Fagor si se zákazníky nepíše...

7. září 2010 | 21.25 |

 Tak už nás to také potkalo.. předem plněnou pračku zn. Fagor (1FE-94) jsem kupoval jako novou před nějakými 8 - 9 lety... Jelikož nás bylo v domácnosti většinou 1,5 tak se moc nepralo a tudíž je pračka skoro jako nová a funguje bez problémů... tedy do nedávna...

Janča tuhle chtěla vyndat prádlo z pračky a ejhle... cosi cvaklo a nebyl to elektromagnet... možná právě proto, že ten ještě nepovolil a možná proto, že materiál již byl unavený, každopádně došlo k tomu, že jazyk určený k otevření pračky najednou pozbyl funkce. 

Pračku nám za pomoci značné síly otevřel druhý den Jančin kamarád, který je evidentně zručnější a nápaditější než já a po demontáži dvířek jsme zjistili, že praskl tento plastový bazmek: 

4_2 kvůli tomu je pračka off

Obvoláváme tedy servisy praček z našeho nejbližšího okolí, ale všichni jsou děsně zaneprázdnění a již za pouhý příjezd si účtují Kč 500,- Navíc je nám oznámeno, že jednotlivé díly se ani neprodávají, ale že nám mohou zprostředkovat objednávku celých dvířek... na cenu se radši ani neptáme.. sakra!

Rozhoduji se tedy obejít kováříčky a píši rovnou kováři - výrobci pračky...


" pro: info@fagor-elektro.cz

Fagor - technické oddělení náhradních dílů

Dobrý den,

poptávám u Vaší firmy díl pro pračku typu 1FE-94 a to konkrétně součástku umožňující otvírání dvířek této předem plněné pračky. Konkrétní foto této součástky přikládám.

Pokud tento díl není samostatně prodejný, informujte mě prosím o možnostech dalšího postupu, jak pračku rentabilně opět zprovoznit, jelikož jinak je i po letech provozu zcela v pořádku.

Děkuji za odpověď a přeji neubývající počet spokojených zákazníků.

S pozdravem

David Havel, v. r. "

... to bylo před dvanácti dny, neozval se samozřejmě nikdo.. jak jinak... 


Bohužel jsem doteď neměl čas opravu pračky dále řešit a tak Janča nechává prát naše prádlo u své maminky :-?

Co Vaše zkušenosti s drobnými opravami praček?


Není nad osobní návštěvu...

opravář, který Janču po telefonu odmítl s tím, že si má přímo od Fagor-u objednat kompletní dvířka se mnou nevyběhl a ačkoli jeho první věta byla "Fagor si koupí jen magor",  ve své dílně otvírání hledal a našel... Dokonce dvoje.. oboje rozbité podobně jako to naše.. když nic jiného, pochopil jsem po názorné ukázce, že onen díl, který sháním není rozbitý jediný, ale že je to pouze jedna ze součásti celku:

101_9520

Sehnat celek se prý pokusí a ozve se.. druhý den mi přichází sms-ka, že díl sehnal a vejdu se do pětistovky... Mé nadšení nezná mezí, jelikož vyhazovat pračku (nebylo jisté, že seženeme alespoň celá dvířka) kvůli rozbitému kousku plastu, to bych nesl opravdu těžce přes srdce... 

O pár dní později opravdu díl dostáváme do ruky s tím, že máme doufat, že je v pořádku magnet, kvůli kterému mohlo dojít k utržení otvírání a že nemáme být jako důchodci a tvrdit, že téměř deset let stará pračka je opravdu bez problémů :-? Docela sprcha a v ruce kousek plastu za Kč 450,--

101_9517

Dvířka se mi po půl hodině, díky absenci hvězdičkového šroubováku, podaří zkompletovat a další čtvrt hodinu mi trvá je na pračku nasadit... že jsem je předtím musel znovu rozebrat je jasné :-D... s obavami zacvakávám dvířka do pračky a poté je zkusmo otvírám... nesedí dokonale, ale fungují! Testuji elektromagnet a i poté se mi daří dvířka pračky normálně otevřít... Nadšeně plním po několika týdnech pračku špinavým prádlem a zjišťuji, že veškerý prací prášek jsme odvezli k Jančiným rodičům, kteří nám těch pár týdnů prali.... :-D.. tak zítra, ale u nás! ;)

Zpět na hlavní stranu blogu

Hodnocení

1 · 2 · 3 · 4 · 5
známka: 0.00 (0x)
známkování jako ve škole: 1 = nejlepší, 5 = nejhorší

Komentáře

RE: Fagor si se zákazníky nepíše... valach-ostrawski 18. 08. 2010 - 09:29
RE(2x): Fagor si se zákazníky nepíše... davidhavel 18. 08. 2010 - 23:44
RE: Fagor si se zákazníky nepíše... newold®blbne.cz 18. 08. 2010 - 14:04
RE(2x): Fagor si se zákazníky nepíše... davidhavel 18. 08. 2010 - 23:46
RE(3x): Fagor si se zákazníky nepíše... newold®blbne.cz 19. 08. 2010 - 06:48
RE(4x): Fagor si se zákazníky nepíše... davidhavel 19. 08. 2010 - 16:10
RE(5x): Fagor si se zákazníky nepíše... valach-ostrawski 19. 08. 2010 - 17:34
RE(6x): Fagor si se zákazníky nepíše... davidhavel 20. 08. 2010 - 08:59
RE(7x): Fagor si se zákazníky nepíše... valach-ostrawski 20. 08. 2010 - 12:26
RE: Fagor si se zákazníky nepíše... milan* 18. 08. 2010 - 17:24
RE(2x): Fagor si se zákazníky nepíše... davidhavel 18. 08. 2010 - 23:48
RE(3x): Fagor si se zákazníky nepíše... valach-ostrawski 19. 08. 2010 - 09:50
RE(4x): Fagor si se zákazníky nepíše... davidhavel 22. 08. 2010 - 13:40
RE(5x): Fagor si se zákazníky nepíše... valach-ostrawski 22. 08. 2010 - 15:29
RE: Fagor si se zákazníky nepíše... davidhavel 03. 09. 2010 - 13:03