Komentář, na který odpovídáte
martin papoušek: Dobrý den,
rád bych se vyjádřil k tématu jako produktový manažer VratnéPeníze.cz. Technologie, která měří připisování vratných peněz je na pozadí stejná jako u Plnepenezenky. Pokud se nákup nezaznamená na VratnéPeníze.cz, tak za stejných podmínek by se nezaznamenala u žádného jiného cashbacku, to je prostě fakt, nicméně se jedná o max. 1-2 % případů. Zde je pak na jednotlivých portálech, jak dokážou případnou reklamaci vyřídit, každopádně je nutné pak informovat zákaznickou podporu. Zde musím dodat, že se tomu hodně věnujeme a % kladně vyřízených reklamací je vysoké.
Vratné peníze u Aliexpress.com jsou celkově komplikované, protože obchod vyplácí provize pouze cca. ze 60 % sortimentu, proto se může někdy zdát, že celková hodnota není 2 %.
S pozdravem
Martin Papoušek