Davidhavel | ULIMEX, spol. s r. o.

 Bydlíme v obecním bytě. Byt je na zcela nevyhovujícím místě, z jedné strany domu nám vede hlavní silnice mezi Děčínem a Ústím nad Labem, z druhé strany železniční koridor. Pod okny nám navíc teče Labe, které nás z/... a za Labem je další poměrně vytížená železniční trať na Litoměřice - Českou Lípu, ale to vše by se nějak dalo, kdyby... kdyby spolu se všemi těmito problémy ála trvalý hluk vše končilo. Nekončí, teprve začíná.

O našem bydlení, resp. našich problémech s bydlením by se toho dalo napsat mnoho, ale aktuálně nás nejvíce nadzvihl fakt, že místní obecní úřad má uzavřenu smlouvu o vytápění tohoto domu se společností ULIMEX, spol. s r. o., která zde provozuje tepelné čerpadlo. Tepelné čerpadlo, které mělo usnadnit život nájemníkům (nahradilo centrální kotel na tuhá paliva) a přinést úsporu proti jiným druhům vytápění. Možná... kdyby fungovalo jak má. Náklady na vytápění jsou neúměrně vysoké, za 60m² obyté plochy jsme při loňské prakticky neexistující zimě utratili 17tis. Pro srovnání, manželčiny rodiče utratí za dům 25tis a to vytápí mnohem větší plochu (tipuji minimálně trojnásobek) a topí o takové dva, tři stupně více než my! Ale ani o tom jsem psát tak úplně nechtěl, přestože to úzce souvisí.

Co mne rozpálilo do běla je fakt, že společnost ULIMEX, spol. s r. o., která nám účtuje vysoké ceny "za otop" si navíc účtuje nemalé částky za vystavení vyúčtování!!

Sepsali jsme tedy spolu s dvěma dalšími rodinami žijicími v našem domě řádnou reklamaci, manželka se ULIMEX snažila konatkovat e-mailem, vše bez reakce :

ULIMEX, spol. s r. o.

Za Válcovnou 1050/1

40001 Ústí nad Labem

13. října 2014

Reklamace vyúčtování služeb spojených s bydlením

Vážení zástupci společnosti ULIMEX,

tento týden jsme od Vás obdrželi vyúčtování nákladů za teplo spotřebované naší domácností v objektu patřícímu obci Malšovice, na adrese Choratice 44.

Vyúčtování za jednotlivá měřidla umístěná v bytové jednotce jsou v pořádku, avšak zcela odmítáme platit za položku "zpracování vyúčtování" ve výši 445,30 Kč.

V minulém roce Vaše firma provedla výměnu měřidel, díky které v současnosti máme tuto položku hradit dokonce dvakrát. Coby nájemci bytové jednotky jsme si výměnu měřidel neobjednali a nevidíme tedy důvod, proč hradit tuto položku dokonce opakovaně, za každé zúčtovací období zvlášť.

Ze zákona jste povinni provést vyúčtování za služby minimálně 1x ročně a není nám znám žádný z dodavatelů zboží, služeb, natož energií, který by si nárokoval platbu za vyúčtování. Tento poplatek je nejen nestandardní, ale shledáváme jej jako nemorální, přičemž se domníváme, že se jedná dokonce o nezákonný akt.

Pokud jste přesvědčeni, že poplatek za "zpracování vyúčtování" je regulérní, dovolujeme si Vás upozornit, že jsme s Vaší společností osobně žádnou smlouvu o dodávkách tepla neuzavřeli a proto nejsme povinni Vám cokoli hradit a vy oprávněni nám cokoli účtovat.

K platbám za Vaše služby dochází skrz účet pronajímatele nemovitosti, tj. skrz obec Malšovice. Případný "poplatek za zpracování vyúčtování" účtujte objednateli služby, nikoli konečnému spotřebiteli, který platí zálohově za dodávku tepla, nikoli za jeho rozúčtování.

V rámci reklamace požadujeme vrácení finančních prostředků ve výši 2x445,30 Kč,
tj. 890,60 Kč. Z důvodů efektivity (nezatěžování obecního úřadu další agendou) navrhujeme vrácení finančních prostředků na účty jednotlivých nájemců uvedené níže, případně složenkou.

Očekáváme bezodkladné vyjádření a upozorňujeme Vás, že pokud naší reklamaci nevyhovíte, jsme připraveni domáhat se uvedeného prostřednictvím medializace, případně soudní cestou skrz právního zástupce.

... a co teď. S vymahatelností práva mám neblahou zkušenost (rozsudek, že mi spol. INDEMAX trading s/... dluží 30tis si můžu nechat leda tak zarámovat), takže jedině Černé ovce...