string: Tak jsem se trochu sekl, máš nárok na opravu nebo výměnu za nový kus. Pokud výměna není možná tak až pak můžeš požadovat vrácení peněz.
Ono jde o to, že výměna za nový kus je většinou rychlejší než oprava. Prodejci totiž spoléhají na neznalost práv u kupujících a když někdo přijde s konkrétním paragrafem a dožaduje se jeho plnění, tak jdou cestou menšího odporu, aby takového zákazníka měli rychle z krku.